আইনি দলিল
pgbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও pgbet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে জেনে নিন
pgbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিজন সদস্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট আছে। বড় অঙ্কের লেনদেনে KYC যাচাই প্রয়োজন। পেমেন্ট মেথড ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে একই হতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স আটকানো থাকবে।
প্রতিটি বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম আছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। ডেটা সুরক্ষা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
pgbet সদস্যদের সুরক্ষায় স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণের টুল দেয়। কোনো সমস্যা হলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নেওয়া যাবে। ১৮ বছরের নিচে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই দলিলটি pgbet (pgbet.express) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। pgbet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী pgbet-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট (pgbet.express) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "pgbet", "আমরা", "আমাদের" বলতে pgbet.express পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি pgbet-এর সেবা ব্যবহার করছেন।
pgbet-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি হয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে pgbet-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
pgbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে pgbet সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী pgbet সদস্যদের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। নিচের পরিস্থিতিতে KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়া প্রয়োজন হবে:
KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি ছবি। KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
pgbet-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:
কোনো কারণে ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা না হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিই।
জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে pgbet-এর নিচের নীতিমালা মেনে চলতে হবে:
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী, ডিপোজিট করা অর্থ কোনো গেমে না লাগিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। pgbet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার রাখে।
pgbet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। সাধারণ বোনাস নীতি:
স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং-এর ক্ষেত্রে pgbet-এর নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
নিচের কার্যকলাপ pgbet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
pgbet সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার দায়িত্বও কিছু আছে:
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
pgbet বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য – আসক্তির জন্য নয়। আমরা নিচের টুলগুলো সরবরাহ করি:
১৮ বছরের কম বয়সীদের pgbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
pgbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই শর্তাবলী বা pgbet-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ৩ মিনিট।
support@pgbet.express – ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অভিযোগ দাখিলের পর pgbet ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
পেমেন্ট ও অ্যাপ বিষয়ক সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর